3月2日，在全國工商聯環保商會媒體見面會上，威立雅中國區副總裁、首席執行官黃曉軍表示，蘭州“自來水苯超標”事件已進入法律程序，自己不方便發表觀點，“還是以法律最后的判決說話，來回答所有的疑問”。
2014年4月11日，蘭州發生“自來水苯超標”事件，致蘭州全城斷水。作為蘭州市自來水供給單位的蘭州威立雅水務集團有限責任公司，被推上了風口浪尖。3天后，有當地市民提起侵權訴訟，要求威立雅對事件造成的經濟損失和精神損害進行賠償，但市民的訴訟請求遲遲未得立案。
據澎湃新聞（www.thepaper.cn）此前報道，2015年2月1日，蘭州市民王瑋、溫軍、劉慶元、徐子琦、火東兵5人以當地法院久不立案為由致信最高人民法院。 2月17日，起訴蘭州威立雅水務集團一案在蘭州城關區法院正式立案。
黃曉軍在回答媒體記者提問時表示，蘭州“自來水苯超標”事件本身，尤其是已經進入法律程序的這個狀態，能給水行業帶來足夠的反思，促進企業完善發展戰略和運營要求。
黃曉軍表示，如果這一事件能促使政府對該行業出臺更嚴厲的標準和政策，也是一個企業在發展中，對行業整體發展的一個貢獻。
針對近期有傳言威立雅將退出中國市場，黃曉軍回應稱，威立雅會一如既往在中國發展，進一步展示自己的技術能力、管理訣竅，威立雅從來不會離開世界上最大的、最主要的市場。
2014年4月12日，蘭州“自來水苯超標”事件發生后，當地通報稱造成此次事件的直接原因是蘭州威立雅水務公司4號、3號自流溝由于超期服役，溝體伸縮縫防滲材料出現裂痕和縫隙，蘭州石化公司歷史積存的地下含油污水滲入自流溝，對輸水水體造成苯污染，致使局部自來水苯超標。
間接原因是由于蘭州威立雅水務公司的主體責任不落實、蘭州石化公司的環境風險和隱患排查治理不徹底、蘭州市職能部門履行職責不到位、蘭州市政府和西固區政府履行職責不到位。
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